L’eina utilitza intel·ligència artificial generativa per simplificar l’accés al Catàleg de Serveis
BARCELONA.- La Diputació de Barcelona ha posat en marxa un nou assistent virtual basat en intel·ligència artificial generativa i conversacional amb l’objectiu de facilitar la feina als ajuntaments de la província. Aquesta eina innovadora permet als governs locals trobar de manera ràpida, clara i senzill els recursos i serveis del Catàleg de la Diputació que millor s’adapten a les seves necessitats. Mitjançant l’ús del llenguatge natural, els tècnics municipals poden fer consultes directes sense necessitat de conèixer l’estructura tècnica interna ni els criteris de classificació del cercador tradicional.
A més d’orientar sobre les opcions més adequades, l’assistent permet fer cerques combinades, aplicar filtres específics i comparar diferents propostes segons els objectius de cada municipi. Així mateix, l’eina mostra informació detallada de cada recurs en forma de fitxa, incloent-hi requisits, terminis, beneficiaris i normativa aplicable. Amb aquest sistema, els ajuntaments milloren la seva eficiència reduint el temps de gestió i descobrint un nombre més elevat de serveis disponibles. Per a la ciutadania, el projecte es tradueix en una major transparència i en una millora indirecta de les polítiques públiques locals. De fet, pel seu caràcter innovador, el Consorci AOC ja ha inclòs aquesta eina a l’Observatori dels DigiCanvis.
FOTO: DIPUTACIÓ BARCELONA
